日本看病時醫生的態度和國內相比有何不同?
如今隨著科學技術發展越來越快,互聯網技術發展的同時,國內(nei) 外信息也越來越透明,更多中產(chan) 階級以上的新富裕人群,成為(wei) 了去日本看病的重要消費群體(ti) 。那麽(me) 國內(nei) 每年有那麽(me) 多的人去日本看病,那麽(me) 日本醫院的醫生的態度和國內(nei) 相比有什麽(me) 區別呢?
日本醫生用語和國內不同
在日本的醫院看病,沒有像國內(nei) 吵鬧的環境,每個(ge) 人都是在診室外安靜等待,醫生對患者的態度也十分友好。醫生嚐試用簡單易懂的語言和畫圖來描述病情,並注意避免使用模糊的詞語使患者和家屬產(chan) 生不必要的誤解。
日本高級體(ti) 檢 診室環境
而在國內(nei) 的醫院看病,很多醫生你多問一句他就已經不耐煩了,要是詢問他為(wei) 什麽(me) 要這樣治療的話,就常常會(hui) 懟你幾句“你是醫生我是醫生”這一類的話。
日本醫生每天和患者的溝通盡量不使用專(zhuan) 業(ye) 詞匯,即使用了也要給患者講明白,幫助患者清晰準確地了解自己的病情。
日本醫生與患者溝通和國內不同
日本醫生對於(yu) 疾病的治療和診斷,有義(yi) 務詳細地解釋病人的病情和注意事項。既要說明即將采取的治療方法,預期能夠達到的治療效果,又要說明這樣治療有哪些風險,要明確說明疾病如果不治療會(hui) 怎樣發展。
在日本體(ti) 檢中,因為(wei) 腸鏡是全麻狀態下進行的,所以腸鏡檢查結束後醫生和體(ti) 檢用戶坐下來談論一下這次腸鏡檢查情況怎麽(me) 樣,腸道裏哪裏有細微的病變,做了什麽(me) 處理,今後需要注意什麽(me) 都交代得十分清晰。
日本高級體(ti) 檢 腸鏡醫生正在詳細講解
對比國內(nei) ,我們(men) 常常在做手術之前醫生會(hui) 和你說許多話,由於(yu) 患者較多,所以醫生也沒有多少時間解釋注意事項,不管患者及家屬有沒有聽懂,然後就會(hui) 給你一張紙,最重要的就是讓患者家屬在手術知情同意書(shu) 上簽字。
在手術結束後醫生常常也隻會(hui) 說“本次手術很成功,不必擔心”之類的話語,寥寥數語就打發了患者和家屬,這大概也就是為(wei) 什麽(me) 國內(nei) 醫院醫患糾紛很嚴(yan) 重的原因吧。
醫生在向患者講解病情時要避免使用專(zhuan) 業(ye) 術語,可以給出患者馬上就能聽明白的說明,如果在患者問診時感覺醫生用語複雜、不明白,服務態度不好,可隨時與(yu) 院方聯絡,醫院也會(hui) 及時回複。
日本特定功能醫院規定醫生要注意表達明確,對於(yu) 一些含糊不清的詞匯如惡性腫瘤要詳細說明,可以說成組織異常增長導致腫塊加大,需要立即治療等,這樣可以避免很多疾病的描述相同。
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